Onsite Support | Wir machen das für Sie!

Unser Onsite Support unterstützt Sie bei allen IT-Aufgaben, die sich nicht via Fernwartung erledigen lassen. Wir begleiten Sie vor Ort bei der Inbetriebnahme von Hard- und Software, beheben Störungen oder führen auf Ihren Wunsch Schulungen oder Einweisungen durch.

Wir sind immer für Sie da! Versprochen!

Unterstützung vor Ort wird meist bei umfangreicheren Projekten oder Schulungen erforderlich, oder wenn eine Fernwartung nicht möglich ist. Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter vor Ort im Rahmen von Support und / oder Schulungen. Als professioneller IT-Dienstleister übernehmen wir gerne die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur. Auch unsere Vor-Ort-Einsätze erbringen wir auf Wunsch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Erfolgreich ans Ziel!

Sicher ist sicher!

Kurze Reaktionszeiten

Als Dienstleister ist eine umgehende Bearbeitung Ihrer Anfragen, ohne lange Wartezeiten bei uns eine Selbstverständlichkeit. Dafür stehen wir.

Erweiterte Ansprechzeiten

Sie benötigen Support am Wochenende, an Feiertagen oder außerhalb der Geschäftszeiten. Kein Problem. Die erweiterten Ansprechzeiten garantieren eine professionelle Hilfestellung an 365 Tagen und 24 Stunden rund um die Uhr.

Persönliche Ansprechpartner

Deutschsprachiger, kompetenter Support direkt mit dedizierten Ansprechpartnern. Keine Hotlines, keine Warteschleifen. Das ist unserer Serviceversprechen.

Bereitschaft | Standby Service

Neben unserem erstklassigen Onsite-Service bieten wir auch unseren Standby-Service für Projekte oder Rufbereitschaft. Erst wenn Sie uns anfordern werden wir tätig.

Transparente Abrechnung

Unser Support ist kostenpflichtig und wird nach festgelegten Leistungssätzen in entsprechenden Zeiteinheiten abgerechnet. Transparent und nachvollziehbar.

Ergänzung zum Herstellerservice

Sie brauchen Unterstützung bei der Kommunikation zum Ihrem Hard- oder Softwarehersteller. Gerne übernehmen wir das für Sie. Egal ob für Systeme in oder außerhalb der Garantie.

Termin vereinbaren

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder wünschen eine persönliche Beratung? Dann kontaktieren Sie uns. Hier auf einen Klick.

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